芭卜的故事
"这是我今年的一大亮点"
在通往芭芭拉位于埃德蒙顿的家的楼梯上，摆满了万圣节装饰品，她在这里已经生活了 25 年多。如今，她与儿子和两个年幼的孙子住在这里。这栋房子建于 1950 年，需要定期维护，但芭芭拉既要做全职工作，又要承担照顾家人的责任，她没有时间、预算和带宽来投资进行必要的维修和升级。
今年 5 月，一场大火烧毁了芭芭拉的车库，芭芭拉的世界天翻地覆，她不得不处理复杂的保险理赔和维修事宜。从那时起，芭芭拉的家就和往常不一样了；车库仍然无法使用，保险理赔也一拖再拖，芭芭拉的客厅变成了一个储藏室，里面堆满了珍贵的家庭物品。
Barb 第一次了解到 "住宅升级计划"（HUP）是通过她的上司，她的上司的母亲曾经参加过该计划。起初，芭芭拉感到不知所措，不敢考虑申请。
"芭芭拉说："我当时想，我没时间做这个，因为我已经在处理这些事情了，"她（她的老板）说，"不，真的，我觉得这可能会对你有帮助。
和许多房主一样，芭芭拉起初也持怀疑态度。"她（她的老板）说这一切都是免费的，我当时想，'什么？这不可能'。她承认，如果不是这次转介，项目申请很可能就会出现在她不断增加的 "待办事项 "清单上。
申请之后，Barb 对进展之快感到惊讶。她本以为需要等待很长时间，但 HUP 的项目协调员 Yasmin 很快就联系了她。
"我在想，好吧，这不知道要等到什么时候，因为当这样的事情是免费的，你会在等待名单上等待一年或什么的......然后我就接到电话：'我们想预约！'我想......这也太快了吧！"
该计划快速简便的申请和预订流程让 Barb 感到如释重负，因为她已经感到捉襟见肘。由于没有时间研究或选购房屋升级产品，即使是最微小的设备，如 LED 灯泡，也为她的家带来了明显的变化。
"随着房子的老化，所有东西都在老化。我们现在基本上所有东西都要更换或修理。每一件小事都是一种幸福，因为它让你不必再去寻找、获取或付出代价"。
其中最重要的改进之一就是更换了她使用了 25 年的热水箱，这一直是她的一块心病。
她回忆说："热水箱已经压在我肩上很多年了...[但是]你知道，经济问题，"她回忆道。"有时你不必开冷水，因为它的热度不够"。
升级后，一切都变了。"现在我注意到，当你打开水龙头时，你必须迅速离开，或者确保你有一些冷水"。有了可靠的热水，清洁和洗衣等日常工作变得更加轻松。
在分享她的经验时，Barb 对 HUP 团队，尤其是 HUP 在埃德蒙顿的施工经理 Russ 表示感谢。
"拉斯总是传授[知识]......给我小窍门，告诉我省钱的方法，各种各样的事情，真是太棒了--这有助于你的生活进步。这就是我的感受，就像事情终于有了进展。
Barb 进一步讲述了团队如何超出她的预期，甚至解决了她家后门锁坏的问题。"她说："后门没有上锁......所以能解决这个问题真是太好了。
在回顾这段经历时，Barb 分享了该计划如何缓解了她的经济压力，同时让她有时间专注于其他事情。对 Barb 来说，HUP 不仅仅是一项节能计划，它还在艰难的一年中提供了重要的支持。
"她说："这是我今年的一大亮点。"我觉得你们做的事情很了不起，请继续做你们正在做的事情。感谢项目中的每一个人"。
该计划的成功实施要感谢我们的资助合作伙伴的慷慨解囊：阿尔伯塔省生态信托基金会、卡尔加里市、埃德蒙顿市、ENMAX、阿尔伯塔省房地产基金会、麦康奈尔基金会、Suncor 能源基金会和卡尔加里基金会。
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